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提振消費信心 激發(fā)消費活力

——南寧市市場監(jiān)管部門舉辦宣傳活動引導科學消費理性維權

商家黨員代表上臺進行“誠信經(jīng)營”承諾，接受社會監(jiān)督。（何正君 攝）

3月15日，南寧市市場監(jiān)管局圍繞2023年消費維權年主題“提振消費信心”，組織開展“3·15”國際消費者權益日線上+線下宣傳活動，倡導經(jīng)營者誠信經(jīng)營，促進企業(yè)誠信自律，引導消費者科學消費、理性維權；推動消費提質(zhì)升級，讓消費者安心、放心、舒心消費。

線上直播

吸引104.2萬人次觀看

當日上午10時，“提振消費信心”——南寧市2023年“3·15”國際消費者權益日大型融媒體直播特別節(jié)目準時與觀眾見面，該節(jié)目以“電視直播＋多平臺新媒體直播”的方式開展，吸引104.2萬人次觀看，受到消費者的廣泛好評。

在直播節(jié)目中，南寧市在全國率先發(fā)布地方標準《縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)消費者滿意度測評規(guī)范》《化妝品行業(yè)放心消費單位創(chuàng)建規(guī)范》，并率先在全國倡導線下購車“7天無理由退訂金”，這些創(chuàng)新舉措旨在提振消費信心，助推消費市場回暖。3月14日中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2022年100個城市消費者滿意度測評報告》顯示，南寧市2022年消費者滿意度得分82.73分，在全國100個測評城市中位列第15，排名比2021年上升9名。

直播節(jié)目報道了我市各級市場監(jiān)管部門圍繞“汽車經(jīng)濟”“電商網(wǎng)絡”“食品安全”“消費環(huán)境”等主題開展“3·15”宣傳活動，充分展示市場監(jiān)管部門在優(yōu)化南寧市消費環(huán)境、暢通消費維權渠道、提升消費者滿意度等方面所做的努力。直播中，市場監(jiān)管部門還對我市2022年度消費維權熱點進行分析，并向公眾發(fā)布消費提示，引導消費者科學消費、理性維權；邀請電子煙監(jiān)管部門就如何保護未成年人免受電子煙的侵害進行了科普。

線下宣傳

助推消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

3月15日，“黨旗領航 放心消費 提振消費信心”——2023年南寧經(jīng)開區(qū)“3·15”國際消費者權益日主題宣傳活動在南寧市萬泰隆物資有限公司舉行，向消費者普及消費維權知識，營造安全放心的消費環(huán)境。在現(xiàn)場，與會嘉賓為獲評“共產(chǎn)黨員示范店”的商家頒發(fā)牌匾，黨員代表做出“誠信經(jīng)營”承諾。市場監(jiān)管部門還設置了咨詢臺、展示臺等為消費者答疑解惑，通過展示各類真假商品，讓大家了解如何辨別商品真?zhèn)?，提高消費者的維權意識和識假辨假能力。

在廣西富安居家居建材廣場，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局開展了“激發(fā)專業(yè)市場活力，共同提振消費信心”“3·15”主題宣傳活動。參加品牌家用汽車行業(yè)線下購車“7天無理由退訂金”倡議的11家車商代表共同宣讀《誠信自律承諾書》，公開承諾提供7天無理由退訂金服務。

圍繞2023年消費維權年主題“提振消費信心”，“3·15”期間，針對群眾投訴熱點、難點和社會廣泛關注的問題，市場監(jiān)管部門集中開展消費教育大講堂進學校、進社區(qū)、進市場、進企業(yè)、進商場等“五進”活動，增強經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識，加強科學消費宣傳，提升消費者維權意識，為消費者營造安全放心的消費環(huán)境，推動消費者滿意度持續(xù)提升。

（來源：南寧云—南寧日報 記者 楊玲 通訊員 尹學兵 馬繼穩(wěn)）

編輯：韋瑋

責任編輯：覃鳳妮

值班編審：盧超

（作者：楊玲 尹學兵 馬繼穩(wěn))

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