南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 羅寧 通訊員 劉凈）2021年以來，馬山縣加方鄉(xiāng)人大主席團致力于將全鄉(xiāng)5個人大代表聯(lián)絡站打造成“群眾連心橋”“選民意見箱”“代表監(jiān)督崗”，發(fā)揮基層人大主觀能動性，轉(zhuǎn)變觀念，突破常規(guī)，以創(chuàng)新舉措推進聯(lián)絡站平臺建設，從而進一步推動解決基層群眾關(guān)心關(guān)注的重點難點問題。
“小馬甲”助力基層社會治理
加方鄉(xiāng)人大主席團為打通服務群眾“最后一公里”，將人大代表全部按照村（社區(qū)）網(wǎng)格編組進駐聯(lián)絡站依法履職，積極發(fā)動基層人大代表參與“小馬甲”等志愿服務隊伍，深入村（社區(qū)）網(wǎng)格充分發(fā)揮代表作用，在困難群眾幫扶、矛盾糾紛調(diào)解、平安加方建設等方面助力社會治理彰顯成效。
縣人大代表藍小青便是加方社區(qū)“小馬甲”服務隊的一員，由于她對社區(qū)大小事務知根知底，大家都親切地稱她為“包打聽”。
“坐在辦公室是沒辦法了解居民真實情況的，只有走進居民家中和他們拉拉家常，慢慢走進他們的內(nèi)心，才能了解他們的想法和訴求?！彼{小青說道。很多居民每天都是在忙自已的事情，早出晚歸，為此，她經(jīng)常在晚上和周末去居民家中“串門”走訪，傾聽居民呼聲，詢問群眾需求。“他們都很熱情，衣食住行、婚喪嫁娶、鄰里糾紛，什么都和我們聊，也會給社區(qū)的工作提出意見和建議，共同改進?！?/p>
這種由人大代表直接參與的“小馬甲”服務隊，加方鄉(xiāng)共有5支。他們以社會治理為抓手，圍繞疫情防控、矛盾糾紛、社會治安等深入網(wǎng)格開展排查、化解、服務等工作，并將在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和好的意見建議直接反饋到鄉(xiāng)人大主席團，以實際行動為居民解決最關(guān)心、最直接的現(xiàn)實問題，成為群眾的貼心人、暖心人。
“掌上”聯(lián)絡站打通為民服務“毛細血管”
人民所盼，人大所辦。加方鄉(xiāng)共有17個村（社區(qū)），有些村位置偏僻，來一趟人大代表聯(lián)絡站實屬不易。如何讓群眾少跑路？加方鄉(xiāng)人大探索建立“掌上”聯(lián)絡站，建立了一個工作交流群，將80余名人大代表拉進群里，以便代表們在聽民意、訪民情的過程中有情況直接在群里反映。
加方鄉(xiāng)民治村人大代表在走訪群眾過程中，得知屯里發(fā)生地質(zhì)災害造成道路塌方，立即前往現(xiàn)場用手機拍下道路塌方情況的照片，傳到加方鄉(xiāng)人大工作交流群中。鄉(xiāng)人大獲悉相關(guān)情況后，聯(lián)系上級有關(guān)部門到現(xiàn)場進行實地查看并確定了修復方案。在鄉(xiāng)人大的跟蹤督辦之下，塌方的道路及時得到修復，得到廣大群眾的好評。
2023年以來，加方鄉(xiāng)人大“掌上”聯(lián)絡站共收到代表和群眾反映的意見和建議8條，已落實的有8條，做到100%的整改落實。
“選民說事”辦好群眾關(guān)鍵“小事”
“上次有人大代表到我們村來走訪，我提出加方鄉(xiāng)加方社區(qū)琴樂屯路口有駕駛員視線盲區(qū)，來往車輛速度又快，給村民出行帶來危險，沒想到才過了幾天，路口就安裝了防撞警示桿和減速線，政府辦事效率真高！”琴樂屯藍大哥樂呵呵的說道。
一張桌子，幾把椅子，加方鄉(xiāng)人大主席團每個月都會進村，與村（社區(qū)）工作人員一起同選民面對面聊聊天，說說百姓的家長里短、鄰里的糾紛矛盾，聽取意見建議，協(xié)調(diào)解決問題……加方鄉(xiāng)人大把“選民接待日”與村（社區(qū)）“居民說事日”結(jié)合，打造“選民說事”工作平臺，零距離服務群眾，在固定時間聽取百姓說事。
為了加強選民與人大代表的聯(lián)系，方便選民隨時隨地反映問題，加方鄉(xiāng)人大在已建“線上+線下”代表聯(lián)絡工作站的基礎(chǔ)上，探索推出了“選民說事”平臺，按照“小事不過夜、大事不過周”，急、重、險問題特事特辦的原則，對于當場能解決的問題當場給予答復，不能當場解決的問題做好記錄整理并報送相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，并及時將情況反饋給選民，有效縮短了代表與選民之間的距離，維護了基層的和諧穩(wěn)定。
2021年以來，加方鄉(xiāng)人大代表累計參與進站活動200余人次，廣泛聯(lián)系1萬余名群眾，聽取群眾意見建議50余條，有效推動解決人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題30余件，群眾的幸福指數(shù)得到進一步提升。用行動踐行“人民選我當代表，我當代表為人民”的履職誓言。
編輯：覃鳳妮
責任編輯：黃登
值班編審：盧超
（作者：羅寧 劉凈)
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