4月21日,抖音平臺流傳一則內容為“成都動物園工作人員向游客索取500元打撈手機費用”的視頻,畫面顯示一座廊橋上有人彎身拿著桿子在下方水池中打撈,不少游客在一旁圍觀,水面有穿著制服的工作人員坐在塑料船上。該視頻發(fā)布后立即引發(fā)大量網民關注熱議,部分網民評價索取打撈費用的行為是“漫天要價”“敲竹杠”,也有不少網民質疑其真實性,評論稱“一個視頻片段證明不了任何事情”“就是在抹黑動物園”。?
▲相關截圖 圖源網絡
4月23日下午16時許,成都動物園通過官方抖音賬號發(fā)布聲明:2023年4月21日,抖音號為“Tm777444”的用戶在抖音平臺發(fā)布視頻“你怎么看#成都動物園”,視頻中所描述的“動物園工作人員向游客索取500元打撈手機費用”為不實消息。我園工作人員從未向游客索要任何費用。
該視頻描述的語言文字并非當時的真實情況,且視頻片段未反映事實全貌,給廣大群眾造成了誤導,對我園造成不良影響,也對無償幫助游客打撈手機的工作人員造成了傷害。我園已聯(lián)系該作者立即刪除此不實視頻,消除不良影響。
▲成都動物園官方抖音賬號截圖
4月23日,上游新聞記者聯(lián)系了成都動物園。工作人員表示,網傳消息不實,已對爆料博主進行了舉報。另一工作人員還表示,船上人員是園方工作人員,經過調查核實了解,不存在要價行為。游客手機掉落,工作人員會義務幫助游客解決各種問題,不會收取費用。當時游客手機掉水里,工作人員先將船劃至手機掉落處,方便打撈。但手機掉落處水較深,工作人員無法直接下水打撈,需要穿戴防水裝備。在防水裝備沒拿來之前,工作人員只有在船上等待。估計在等待過程中,被個別不了解情況的游客拍了下來,視頻掐頭去尾,是不實的。
(作者:成都網絡辟謠)
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