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熱鬧火爆!社區(qū)門口的連鎖零食鋪為何吸引顧客?專家解析→

散裝零食1個(gè)起稱,價(jià)格號(hào)稱批發(fā)價(jià)

零食專賣店下沉搶占社區(qū)市場

薯片、餅干、糖果、雪糕、飲料……琳瑯滿目的零食“塞滿”整整一家店,而這樣的零食專賣店以前開在商場居多,近來越來越多的店選擇開在小區(qū)附近的街道上,不少人下個(gè)樓就能買到想吃的零食,非常方便。它們主打品種繁多、價(jià)格適宜,有的迅速獲得消費(fèi)者認(rèn)可,有的則突然“消失”。這些零食專賣店是否真的像宣傳的那樣是“批發(fā)價(jià)”,有什么樣的妙招吸引消費(fèi)者?帶著這些問題,近日,記者進(jìn)行了走訪和調(diào)查。

不少家長帶著孩子在零食專賣店選購零食

走訪調(diào)查

零食專賣店吸引消費(fèi)者

7月8日,記者來到南寧市青環(huán)路附近一家開在小區(qū)邊的連鎖零食店看到,該店剛開業(yè),門口醒目位置擺放著“滿50元送50元”“滿38元抽大獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)免單,100%中獎(jiǎng)”等廣告語,吸引了不少消費(fèi)者。在散裝零食區(qū),一塊提示牌特別醒目:店內(nèi)散裝零食可以1個(gè)起稱。除此之外,店鋪內(nèi)還劃分了8.8元區(qū),不少品牌的牛皮糖、餅干、沙琪瑪均以8.8元/斤的價(jià)格出售。

臨近中午時(shí)分,位于銅鼓嶺路附近的一家零食專賣店內(nèi),不少家長帶著孩子選購零食。記者留意到,330ml罐裝可口可樂、雪碧、芬達(dá)等產(chǎn)品,在該店的零售價(jià)為2.4元/罐,相對(duì)便宜。記者簡單對(duì)比了一下,如果想要購買某品牌45g的罐裝薯片,在某電商平臺(tái)上,10罐需31元,而在店內(nèi)購買,價(jià)格差別不大。

相較上述兩家店鋪,開在青林路附近的某零食鋪店面更小,過道只能容納一人通行。該店經(jīng)營者介紹,店鋪主要受眾是周邊學(xué)校的學(xué)生,所以進(jìn)貨時(shí)優(yōu)先考慮辣條、肉脯、薯片等小朋友愛吃的產(chǎn)品,雪糕也會(huì)盡量挑選價(jià)格親民的產(chǎn)品,“如果有學(xué)生想吃但店鋪里沒有的零食,只需說一聲,我會(huì)盡量拿貨回來”。

除了價(jià)格更為親民,連鎖零食店還有不少吸引顧客的小妙招。如:開在青環(huán)路附近的店鋪在各款商品的價(jià)格牌上標(biāo)注了產(chǎn)地,讓消費(fèi)者更放心;銅鼓嶺路附近零食店則設(shè)置了一排座椅,供消費(fèi)者休息和品味零食。

店鋪里的牛奶飲品價(jià)格親民

市民聲音

品種多價(jià)格親民很方便

晚上9點(diǎn),陳罡云(化名)拎著滿滿一籃零食到零食鋪柜臺(tái)結(jié)賬。他在一家公司擔(dān)任文員,當(dāng)天,他要為公司近期組織的團(tuán)建茶話會(huì)準(zhǔn)備零食,挑了不少同事們愛吃的品類。

陳罡云說,同事的口味不盡相同,在選購零食的品類上,他需要多下功夫,所以能小分量購買的零食專賣店就很適合他。此外,此前他也曾網(wǎng)購過零食,除了分量問題,偶爾發(fā)生的店家發(fā)貨慢、物流運(yùn)送超時(shí)等情況,讓他“很受傷”。

糖果零食對(duì)黃女士來說是剛需。黃女士在一家教輔機(jī)構(gòu)上班,平時(shí)需要熬夜備課,加之時(shí)不時(shí)有低血糖的情況,為了避免上課時(shí)身體不適,她總會(huì)習(xí)慣性地在包內(nèi)放置一兩顆糖果。

此前,黃女士會(huì)在便利店購買或者網(wǎng)購糖果,然而,便利店售賣的糖果價(jià)格相對(duì)高一些,而且網(wǎng)上售賣的糖果往往是大分量包裝,如果沒能及時(shí)吃完,遇到“回南天”糖果很容易受潮。

近期,黃女士居住的小區(qū)附近正好開了一家連鎖零食店,包里沒有糖果了,可隨時(shí)下樓購買,她覺得很方便。但是她同時(shí)表示,此前小區(qū)附近也開過另一家連鎖零食店,但是不知道為什么突然就關(guān)門了,這讓她有些無所適從。

這家零食專賣店受眾多為學(xué)生,店鋪不大,品種多樣

專家解析

從小區(qū)入手獲發(fā)展空間主動(dòng)搶占下沉市場份額

廣西非公經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長、北部灣大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師覃楊稱,開在小區(qū)附近的零食專賣店很多是加盟品牌店,擁有許多加盟店鋪的優(yōu)勢。如連鎖零食店擁有品牌和知名度,加盟商能夠借用現(xiàn)有品牌優(yōu)勢快速獲得客戶比較好的認(rèn)可度。

在產(chǎn)品品控上,連鎖零食店一般都有統(tǒng)一的采購和配送系統(tǒng),可以為加盟商供給產(chǎn)品的配備和供貨保證,大多數(shù)時(shí)候都能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢。同時(shí),加盟品牌對(duì)加盟商都會(huì)做不同程度的商圈考察,會(huì)做出一個(gè)預(yù)估,來衡量門店未來運(yùn)營情況。

在管理上,連鎖零食店會(huì)有一整套處理門店的規(guī)范制度和流程,大大下降了加盟商管理成本。不懂零食店運(yùn)營的加盟商,可以獲得現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)一的裝修和部分設(shè)備。一家盈利的加盟店,當(dāng)運(yùn)營走入正規(guī),加盟者可以脫手,作為出資者,由店長處理即可。

覃楊提醒,雖然連鎖零食店擁有眾多優(yōu)勢,但是其中的風(fēng)險(xiǎn)也需要投資者慎重考量,一些加盟品牌未必能保證絕大多數(shù)加盟者的投資利益。加盟品牌的強(qiáng)勢地位導(dǎo)致構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)大部分由加盟者承擔(dān),一旦運(yùn)營不善,損失基本由加盟商承擔(dān),從這點(diǎn)上看,投資連鎖零食店的風(fēng)險(xiǎn)未必小于自營零食店。

同時(shí),特許加盟產(chǎn)品品種決定權(quán)在加盟品牌,價(jià)格統(tǒng)一控制,想要舉辦相應(yīng)的活動(dòng)也需要獲得批準(zhǔn),從這點(diǎn)來看,連鎖零食店的自由度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及自營零食店。并且,連鎖零食店的加盟商每年都需要付出一定數(shù)額的加盟費(fèi)用,無形中增加了運(yùn)營成本。

覃楊表示,與三只松鼠、良品鋪?zhàn)右活惐贾鲜心繕?biāo),乃至已達(dá)成上市目標(biāo)的知名連鎖零食企業(yè)不同,開在小區(qū)附近的連鎖零食店作為行業(yè)里的后發(fā)者,并沒有按照一線品牌的布局方式,從一、二、三線城市逐步布局并選擇核心商圈,而是繞開了市場份額已經(jīng)逐漸飽和的大型商超,選擇從小區(qū)附近獲得新的發(fā)展空間,是一種主動(dòng)性搶占下沉市場份額的戰(zhàn)略打法。

“連鎖零食店作為一種行業(yè)新業(yè)態(tài),我認(rèn)為是值得持續(xù)關(guān)注的。”覃楊分析,目前來看,開在小區(qū)附近的連鎖零食店已獲得部分消費(fèi)者的認(rèn)可,但是隨著門店數(shù)量的增加、市場競爭的加大,勢必會(huì)導(dǎo)致價(jià)格、服務(wù)博弈的加深。同時(shí),消費(fèi)者偏好的改變、復(fù)購的需求程度、對(duì)于事物新鮮度的感知等因素,也會(huì)深刻影響連鎖零食店的行業(yè)發(fā)展。

(來源:南寧云—南寧晚報(bào) 記者 馮源)


編輯:韋瑋

責(zé)任編輯:覃鳳妮

值班編審:黃登

(作者:馮源)

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