南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 羅寧 通訊員 覃喜政)2022年9月以來,馬山縣緊盯服務(wù)群眾“最后一公里”,以構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系作為助推鄉(xiāng)村振興的重要舉措,建立建成醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站(點),實現(xiàn)群眾醫(yī)保事項“家門口”辦理。
組織5批次19人次隊伍深入到轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))進(jìn)行走訪,以現(xiàn)場察看、面對面座談等方式,同群眾、干部了解當(dāng)?shù)貞艏丝跀?shù)、脫貧人口和監(jiān)測戶人數(shù)、交通情況、村委至鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地距離及醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理需求等情況,醫(yī)保、財政、編辦、行政審批、稅務(wù)等部門召開研討會,綜合統(tǒng)籌群眾需求、上級要求和地方實際,在全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)156個村(社區(qū))科學(xué)開展醫(yī)保經(jīng)辦下沉工作。
從窗口設(shè)置、硬件設(shè)備、流程規(guī)范等方面進(jìn)行全面的統(tǒng)一,建設(shè)規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社一級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口。統(tǒng)一懸掛醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站(點)標(biāo)識,設(shè)置服務(wù)事項清單、辦事指南、工作制度、宣傳資料、政策展板等,并為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站配備電腦、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備。全面梳理41項醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項和5項稅務(wù)經(jīng)辦服務(wù)事項,按縣、鄉(xiāng)、村等辦理層級確定辦理服務(wù)事項權(quán)限,辦理流程嚴(yán)格落實一次性告知制、限時辦結(jié)制等制度。
多渠道、多方式調(diào)整充實工作力量,形成“縣級指導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有崗、村社有人”醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)格局。積極組織培訓(xùn)工作,舉辦全縣醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站(點)全員培訓(xùn)班1期;組織3批次人員到南寧市醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口跟班學(xué)習(xí),舉辦優(yōu)化三級醫(yī)保便民服務(wù)工作學(xué)習(xí)班,以“一對一”“手把手”方式開展培訓(xùn),不斷增強(qiáng)和提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(社區(qū))168名經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力和綜合素質(zhì),從而更好為參保群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù),推動鄉(xiāng)村振興高質(zhì)量發(fā)展。
編輯:李慧婷
責(zé)任編輯:覃鳳妮
值班編審:湯潔葵
(作者:羅寧 覃喜政)
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