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近日

一張中國移動廣東公司

套餐升級公告的截圖

在網(wǎng)上流傳

11月21日晚

中國移動廣東公司官方微博

發(fā)布《澄清說明》

中國移動廣東公司發(fā)布說明。

說明表示，“廣東移動下架4G套餐”的消息不實(shí)。公司近期未對4G套餐進(jìn)行調(diào)整，也并無此類計(jì)劃。各類套餐均正常使用。此外，在售套餐均適用于4G、5G等不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)消息，中國移動曾于11月17日在網(wǎng)站（https://gd.10086.cn/notice/）上發(fā)布過標(biāo)題為《關(guān)于套餐升級的公告》，不過目前該公告的具體內(nèi)容已經(jīng)無法查看。

針對當(dāng)前中國移動在廣東地區(qū)的4G套餐的辦理情況，記者21日撥打了客服電話020-10086，客服工作人員表示，中國移動2023年在廣東地區(qū)的4G套餐目前可以正常辦理。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前在移動官網(wǎng)確實(shí)可以看到有4G低價(jià)套餐可以選擇，最低8元/月起（國內(nèi)通用流量100mb或國內(nèi)通用通話30分鐘）。不過在手機(jī)端的移動App上，卻難以找到上述的4G低價(jià)套餐。

雖然4G套餐未下架，但近段時(shí)間，不少用戶在社交平臺反映，自己的手機(jī)在更新系統(tǒng)后，系統(tǒng)設(shè)置里的4G/5G開關(guān)被取消，只能默認(rèn)使用5G網(wǎng)絡(luò)。有消息指出，多家手機(jī)廠商在新推出的手機(jī)或更新的手機(jī)操作系統(tǒng)中取消了5G開關(guān)，可能是運(yùn)營商的統(tǒng)一要求，為的是提高用戶的5G使用率。

該開關(guān)是運(yùn)營商統(tǒng)一要求關(guān)閉的嗎？

11月13日，上海聯(lián)通方面回應(yīng)澎湃新聞記者稱：“沒收到這方面（取消4G/5G開關(guān)）通知?！敝袊苿涌头Q，4G與5G開關(guān)問題，需用戶根據(jù)自己的手機(jī)型號咨詢手機(jī)終端廠商。中國電信客服則表示：“暫時(shí)沒有這方面的通知。”

在多位通信人士看來，取消4G/5G開關(guān)是大勢所趨，由此延伸出的話題是運(yùn)營商也應(yīng)不再區(qū)分4G套餐、5G套餐。

今年8月，廣東電信也曾因網(wǎng)絡(luò)問題引發(fā)爭議。據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，有用戶吐槽廣東電信關(guān)閉2G基站致其手機(jī)變成“一塊磚”，在網(wǎng)上引發(fā)熱議。

8月28日，記者從廣東電信方面了解到，廣東電信正在全省范圍內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)升級工作，2G網(wǎng)絡(luò)手機(jī)卡用戶升級網(wǎng)絡(luò)后，原號碼可以繼續(xù)使用，用戶可選擇流量和語音單價(jià)更優(yōu)惠的4G或者5G套餐，也可選擇保留原有套餐繼續(xù)使用，如部分產(chǎn)品無法繼續(xù)使用，廣東電信也會提供承接方案。

自2019年三大運(yùn)營商推出5G套餐至今已超過四年時(shí)間。根據(jù)三大運(yùn)營商財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)合計(jì)，目前全網(wǎng)5G套餐用戶已達(dá)13.06億戶，而中國移動5G套餐用戶在全網(wǎng)占比超半數(shù)。

另據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。截至9月末，我國移動電話基站總數(shù)達(dá)1143萬個(gè)，比上年末凈增59.8萬個(gè)。其中，5G基站總數(shù)達(dá)318.9萬個(gè)，占移動基站總數(shù)的27.9%。

（作者：廣東新聞廣播)

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