南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 羅寧 通訊員 黃繼劍 韋宏錦 羅麗瓊）2023年，馬山縣在提升服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上下足功夫，通過(guò)搭建就業(yè)平臺(tái)，拓展科技服務(wù)、暢通訴求渠道“三部曲”，讓企業(yè)在馬山更有歸屬感、獲得感、安全感，助推全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
彈好搭建就業(yè)平臺(tái)“前奏曲”。一是搭建城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)與保障企業(yè)用工雙向橋梁。通過(guò)招工信息宣傳、設(shè)立“招工服務(wù)點(diǎn)”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)送工等形式，讓求職者足不出門就可以了解到各個(gè)企業(yè)的有關(guān)招工信息，愉快奔赴工作崗位。全年開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)暨就業(yè)援助月”、“就業(yè)暖心·桂在行動(dòng)”等線上線下專場(chǎng)招聘會(huì)活動(dòng)180場(chǎng)次，發(fā)布用工崗位3.5萬(wàn)個(gè)，年內(nèi)為南寧市重點(diǎn)企業(yè)送工307人，為縣內(nèi)企業(yè)送工1080人，其中蘇博工業(yè)園區(qū)894人。二是拓展招工渠道。推出直播帶崗、抖音帶崗、視頻帶崗等新舉措，不斷提高招聘質(zhì)量和效果。先后開(kāi)展抖音招工11期、直播帶崗2期，采取“大篷車”巡回招聘57車次，吸引2.7萬(wàn)人次圍看參與。前往未就業(yè)高校畢業(yè)學(xué)生家中走訪，介紹招聘企業(yè)情況，積極引導(dǎo)“就近就地，就業(yè)創(chuàng)業(yè)”，將就業(yè)服務(wù)送到家門口。三是按需開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和地方產(chǎn)業(yè)對(duì)技能的需求，組織企業(yè)按需開(kāi)展補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)56期，共2244人次參與培訓(xùn)。
唱響拓展科技服務(wù)“協(xié)作曲”。一是搭建服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)投入。邀請(qǐng)第三方研投工作服務(wù)機(jī)構(gòu)（廣西雙創(chuàng)寶企業(yè)咨詢服務(wù)有限公司）到馬山縣開(kāi)展企業(yè)研發(fā)投入專項(xiàng)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目管理和研發(fā)費(fèi)用歸集、申報(bào)入統(tǒng)等工作，通過(guò)政策宣傳和業(yè)務(wù)知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，年內(nèi)共有11家企業(yè)申報(bào)國(guó)家科學(xué)研究開(kāi)發(fā)投入統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的項(xiàng)目，研發(fā)投入資金為3342.6萬(wàn)元，同比增速明顯。二是組織科技特派員開(kāi)展科技服務(wù)，為企業(yè)、合作社送技術(shù)。全年各科技特派員共下村開(kāi)展科技服務(wù)2113天次，服務(wù)基地507個(gè)，開(kāi)展科技培訓(xùn)89期，培訓(xùn)農(nóng)民4446人次，解決技術(shù)問(wèn)題32個(gè)，引進(jìn)新品種32個(gè)、新技術(shù)23項(xiàng)，極大提高了農(nóng)民的科技意識(shí)。三是促進(jìn)現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展，助推地方特色產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。以雜交玉米、優(yōu)質(zhì)稻、黑山羊?yàn)橹鲗?dǎo)，加強(qiáng)與科研院校聯(lián)合開(kāi)展種業(yè)科技研究、技術(shù)人才培養(yǎng)、科技項(xiàng)目申報(bào)等合作，建立政產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合、育繁推一體化的現(xiàn)代種業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，聯(lián)動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)、深度融合。
奏響暢通訴求渠道“交響曲”。一是建立企業(yè)“辦不成事”訴求直達(dá)快辦機(jī)制。成立企業(yè)“辦不成事”訴求直達(dá)快辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)南寧市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、縣政務(wù)服務(wù)中心“辦不成事兜底辦”窗口、邕企“辦不成事”訴求直達(dá)快辦小程序、縣直相關(guān)職能部門四個(gè)渠道收集企業(yè)訴求，整合紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督、行政監(jiān)督、司法監(jiān)督力量推動(dòng)責(zé)任落實(shí)，構(gòu)建訴求受理、快速響應(yīng)、高效辦理、答復(fù)反饋、跟蹤督辦、改進(jìn)提升的全過(guò)程閉環(huán)管理體系，幫助企業(yè)破除“辦不成事”的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、瘀點(diǎn)。全年通過(guò)企業(yè)“辦不成事”訴求直達(dá)快辦系統(tǒng)平臺(tái)，共受理企業(yè)訴求工單35件，辦結(jié)32件，辦結(jié)率91.40%。二是探索服務(wù)企業(yè)的新途徑。把“要我服務(wù)變成我要服務(wù)”，抽調(diào)11名業(yè)務(wù)骨干組成三個(gè)調(diào)研組，定期到企業(yè)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，主動(dòng)了解企業(yè)發(fā)展遇到的困難和問(wèn)題，真心實(shí)意為企業(yè)紓難解困，助推企業(yè)做大做強(qiáng)。調(diào)研組全年實(shí)地走訪企業(yè)126家，電話問(wèn)訪136家，收集到意見(jiàn)建議72條，企業(yè)訴求22條。三是健全“回訪+評(píng)價(jià)”機(jī)制。采取實(shí)地走訪、電話回訪等方式，對(duì)企業(yè)訴求辦理情況開(kāi)展“回頭看”監(jiān)督檢查，對(duì)辦結(jié)工單進(jìn)行回訪全覆蓋，確保企業(yè)訴求件件有著落，2023年回訪率100%，企業(yè)滿意率100%。
編輯：韋瑋
責(zé)任編輯：覃鳳妮
值班編審：黃登
（作者：羅寧 黃繼劍 韋宏錦 羅麗瓊)
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