軌道交通調度工作承擔運營線路的行車組織、應急處置等職能，如同地鐵運營的"最強大腦"。南寧軌道交通調度指揮大廳有一百多名工作人員，但是只有三名女性調度員。邵銀蘭就是其中一位。她將調度工作融入“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”理念，向乘客提供更優(yōu)質安全的一流服務。