南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局專業(yè)市場(chǎng)分局工作人員向消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料。李宗亮 攝
南寧云—南寧日?qǐng)?bào)訊(記者 楊玲 通訊員 何正君 農(nóng)蓓蓓)3月15日,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局專業(yè)市場(chǎng)分局在南寧五象汽車(chē)生活廣場(chǎng)舉辦2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“共建誠(chéng)信車(chē)市 激發(fā)消費(fèi)活力”主題宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)全市家用品牌汽車(chē)經(jīng)銷商依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),共同營(yíng)造誠(chéng)信自律、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
活動(dòng)中,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局專業(yè)市場(chǎng)分局向社會(huì)公布了2023年家用品牌汽車(chē)消費(fèi)監(jiān)管成效,邀請(qǐng)汽車(chē)經(jīng)銷商代表分享了加入家用汽車(chē)購(gòu)車(chē)“7天無(wú)理由退訂”的經(jīng)驗(yàn),號(hào)召更多車(chē)商加入“7天無(wú)理由退訂”活動(dòng)。8家汽車(chē)經(jīng)銷商代表集體宣讀承諾書(shū),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)向他們頒發(fā)了放心消費(fèi)創(chuàng)建牌匾。
據(jù)了解,2023年,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局專業(yè)市場(chǎng)分局接到汽車(chē)消費(fèi)投訴1451起,其中合同類投訴615起(含退訂類投訴432起)、售后服務(wù)類430起、質(zhì)量類137起、其他類269起,合同類訂金投訴同比減少25.3%,這得益于“7天無(wú)理由退訂”倡議的推行。2023年至今,全市有31家汽車(chē)4S店及10家二手車(chē)經(jīng)銷商公開(kāi)承諾為消費(fèi)者提供“7天無(wú)理由退訂”服務(wù),符合“7天無(wú)理由退訂”條件的退訂單有448單,累計(jì)退訂金額258萬(wàn)余元。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局專業(yè)市場(chǎng)分局設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái),向消費(fèi)者發(fā)放《消費(fèi)實(shí)用攻略》《打擊商標(biāo)惡意注冊(cè)》及內(nèi)外資登記注冊(cè)、年報(bào)、企業(yè)信息公示等宣傳資料,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員結(jié)合典型案例宣傳消費(fèi)維權(quán)的正確途徑、辨識(shí)消費(fèi)陷阱方法,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性消費(fèi),加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高消費(fèi)維權(quán)能力。
編輯:羅寧
責(zé)任編輯:唐秋艷
值班編審:黃登
(作者:楊玲 何正君 農(nóng)蓓蓓)
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