南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 冼慧瑩 通訊員 白雪）良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)蟠龍片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站和基層立法聯(lián)系點(diǎn)（五象湖社區(qū)分站）始終堅(jiān)守以民生需求為核心的原則，密切關(guān)注居民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，積極為民眾謀求福祉，解決民生難題。
近年來(lái)，五象湖社區(qū)分站通過(guò)搭建高效的議事平臺(tái)，并結(jié)合“三官一員”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的快速調(diào)解。至今已成功調(diào)解矛盾糾紛90余起，有效將矛盾化解在居民們的“家門(mén)口”和“手指尖”。
搭建議事平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)議事有陣地
依托“悅社議事廳”平臺(tái)，五象湖社區(qū)分站充分發(fā)揮人大代表聯(lián)系選民的優(yōu)勢(shì)，積極參與調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛，如鄰里糾紛、物業(yè)矛盾、勞動(dòng)爭(zhēng)議等。通過(guò)以法為綱、以理服人、以情動(dòng)人的方式，致力于推動(dòng)基層社會(huì)治理更貼近民生，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的早化解、小化解。此外，也為社區(qū)治理提供了寶貴的參考，促進(jìn)了基層社會(huì)治理的創(chuàng)新與發(fā)展。
依托“悅社議事廳”平臺(tái)，五象湖社區(qū)分站積極調(diào)解居民矛盾糾紛。
聯(lián)合多方力量，實(shí)現(xiàn)議事有隊(duì)伍
用好人大代表和“三官一員”工作機(jī)制，靈活運(yùn)用社區(qū)群、網(wǎng)格群等平臺(tái)，積極吸納專(zhuān)業(yè)調(diào)解人才、律師、派出所民警、網(wǎng)格員及熱心居民，共同組建調(diào)解隊(duì)伍，有效提升調(diào)解成功率和居民滿意度。
社區(qū)居民王女士曾到訪五象湖分站，急切尋求人大代表的幫助，希望追回原公司拖欠的十余萬(wàn)元工資和補(bǔ)償金。人大代表迅速響應(yīng)，召集法律顧問(wèn)、派出所民警及原公司法人等召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議。經(jīng)過(guò)協(xié)商，雙方最終達(dá)成和解，原公司當(dāng)場(chǎng)支付王女士四萬(wàn)元整。事后，王女士家屬特意前往社區(qū)，將寫(xiě)有“街道解民憂 居民點(diǎn)贊送”的錦旗贈(zèng)予人大代表李其秀，以表達(dá)對(duì)其為民辦事、解決勞動(dòng)糾紛的深深感激。
激發(fā)群眾參與，實(shí)現(xiàn)議事有活力
總結(jié)協(xié)商經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)議事有章可循。五象湖分站積極推行創(chuàng)新的“五民工作法”，包括民事民提、民事民議、民事民決、民事民辦、民事民評(píng)五個(gè)環(huán)節(jié)，有效激發(fā)了居民的民主協(xié)商意識(shí)，顯著提升了居民的議事能力，越來(lái)越多的居民群眾積極地參與到社區(qū)建設(shè)和治理中。這不僅是對(duì)打通社會(huì)治理中服務(wù)群眾“最后一公里”的有益嘗試，更是逐步構(gòu)建多元參與、協(xié)商共建的社區(qū)治理新模式的重要舉措。
編輯：羅寧
責(zé)任編輯：覃鳳妮
值班編審：湯潔葵
（作者：冼慧瑩 白雪)
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