“今天我來鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦站辦理個(gè)人城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障業(yè)務(wù)，既便捷又省時(shí)，以前都是到縣城辦理，路途遠(yuǎn)又費(fèi)時(shí)間?！鄙狭挚h明亮鎮(zhèn)塘隆村村民李枝衛(wèi)說。
4月15日，在上林縣明亮鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦站，工作人員徐佳琪花了十幾分鐘時(shí)間就為2名群眾辦理好了參保登記和住院報(bào)銷業(yè)務(wù)。自從醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以來，縣醫(yī)保局圍繞打造便民高效的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，積極推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)改革，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)服務(wù)窗口全覆蓋，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”“多點(diǎn)可辦”“就近辦”，人民群眾醫(yī)保領(lǐng)域的獲得感不斷提升。
村民黃小梅開心地說：“有這個(gè)經(jīng)辦點(diǎn)，現(xiàn)在我們?nèi)罕娫诩议T口都可以辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。”
上林縣明亮鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦站工作人員徐佳琪說：“縣級(jí)經(jīng)辦的一些城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、參保登記、停保、信息變更、異地備案、住院報(bào)銷等相關(guān)業(yè)務(wù)，我們站都可以承辦。群眾現(xiàn)在辦醫(yī)保都很方便，不用到那么遠(yuǎn)的地方了。”
近年來，縣醫(yī)保局推行醫(yī)保經(jīng)辦下沉工作，全覆蓋走訪調(diào)研11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，立足整合現(xiàn)有資源，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）黨群活動(dòng)中心，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站11個(gè)、村級(jí)經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn)134個(gè)，覆蓋率達(dá)100%；并利用醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極探索在縣人民醫(yī)院設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站，滿足群眾“多點(diǎn)可辦”、“就近辦”需求。同時(shí)把上級(jí)下達(dá)的“醫(yī)保能力提升資金”向基層傾斜，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置醫(yī)保服務(wù)窗口，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備2名工作人員，每個(gè)村（社區(qū)）及醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備1名工作人員。截至今年3月31日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦站業(yè)務(wù)受理辦件量累計(jì)8977筆，各村（社區(qū)）服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)受理辦件量累計(jì)6421筆。
縣醫(yī)療保障局通過抓基層經(jīng)辦服務(wù)能力建設(shè)，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、醫(yī)院經(jīng)辦人員以集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)操考核、跟班學(xué)習(xí)等多種方式開展培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦服務(wù)人員培訓(xùn)全覆蓋。同時(shí)，積極推行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等，全面落實(shí)“一門進(jìn)”、“一站式”經(jīng)辦服務(wù)，為老年人、殘疾人等特殊群體開通“幫辦代辦”綠色通道，讓廣大群眾切實(shí)感受到醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的便利，并將重點(diǎn)群體辦理量較高的城鄉(xiāng)居民參保登記、參保信息查詢、醫(yī)療保險(xiǎn)參保關(guān)系轉(zhuǎn)出（入）、異地安置備案、異地轉(zhuǎn)診備案等醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）和醫(yī)院醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站（點(diǎn)）。
目前，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站均能提供醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)21項(xiàng)，134個(gè)村(社區(qū))醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn)均能提供醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)13項(xiàng)，縣人民醫(yī)院醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站均能提供醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)24項(xiàng)，可辦理率均達(dá)100%。
據(jù)了解，上林縣在不斷完善醫(yī)保改革措施，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦下沉的規(guī)范性建設(shè)，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的同時(shí)，還持續(xù)深化“15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈”建設(shè)，開展醫(yī)保數(shù)字化、醫(yī)保視頻辦、掌上辦和打包一次辦的便捷高效服務(wù)，打造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的上林醫(yī)保形象。
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