為深入貫徹落實人民銀行關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù),提升支付便利性的決策部署和工作要求,興業(yè)銀行南寧分行積極行動、精準施策,啟動ATM自助機具小面額現(xiàn)金受理改造升級工作,提升自助渠道現(xiàn)金服務(wù)便利性,進一步提高網(wǎng)點智能化水平。
ATM自助機具小面額現(xiàn)金受理服務(wù)是指在現(xiàn)有的ATM設(shè)備增加除100元外其他面額人民幣現(xiàn)金的受理功能,客戶可以自助完成小面額人民幣現(xiàn)金的存入和支取,無需在傳統(tǒng)柜臺排隊,也不受網(wǎng)點營業(yè)時間限制。截至發(fā)稿,興業(yè)銀行南寧分行轄內(nèi)8個網(wǎng)點的8臺ATM設(shè)備已上線該功能,并持續(xù)推動廣西重點旅游城市、南寧重點商圈網(wǎng)點ATM自助機具完成升級,打通零鈔服務(wù)最后一公里。
據(jù)興業(yè)銀行南寧分行相關(guān)負責人介紹,為提升外籍來華人員的支付便利性,該行ATM自助機具均支持銀聯(lián)、Visa和Master等國際卡種支取人民幣現(xiàn)金。
興業(yè)銀行南寧分行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于提高現(xiàn)金服務(wù)水平,在轄內(nèi)各網(wǎng)點提供小面額現(xiàn)金兌換服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,該行還推出了300元、500元兩種標準規(guī)格的“零錢包”,并可根據(jù)客戶需求提供不同人民幣面值的搭配組合,實現(xiàn)零錢即來即兌。
下一步,興業(yè)銀行南寧分行將深入踐行金融工作的政治性、人民性,不斷提高對老年人、外籍來華人員等群體的服務(wù)水平,持續(xù)推動各類自助設(shè)備升級改造,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的現(xiàn)金支付環(huán)境,為保障社會民生貢獻金融力量。(曠藝精)
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