南寧市放心消費體驗官代表參觀安心購車示范場景,體驗二手車購車消費流程。 (何正君 攝)
南寧云—南寧日報訊(記者楊玲 通訊員何正君)近日,南寧高新區(qū)2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日暨激發(fā)消費活力二手車安心購車周活動在北湖廣隆汽車產(chǎn)業(yè)園啟動,倡導公開、透明、有保障的二手車消費示范場景,使消費者愿消費、敢消費,激發(fā)二手車市場活力,不斷優(yōu)化消費環(huán)境。
“嚴格遵守相關法律法規(guī),維護消費者權(quán)益,確保售后有回應和保障;遵守商業(yè)道德,亮照經(jīng)營,明碼標價,不搞任何方式的虛假讓利活動……”活動現(xiàn)場,參加安心購車周的商家代表宣讀了安心購車周承諾書。當天,市場監(jiān)管部門為3家企業(yè)現(xiàn)場頒發(fā)了12315在線消費糾紛解決(ODR)企業(yè)牌匾。
活動中,來自廣隆汽車(集團)的企業(yè)代表介紹了北湖廣隆汽車產(chǎn)業(yè)園通過推行購車合同范本、建立消費維權(quán)服務站、設置免費律師咨詢室、推行零投訴商家評選、鼓勵商戶參創(chuàng)放心消費創(chuàng)建等管理模式,打造二手車安心購車消費環(huán)境的情況。隨后,南寧市放心消費體驗官代表還參觀了安心購車示范場景(店內(nèi)車輛做到明碼標價、公開第三方檢測報告,確保消費者對車況的知情權(quán);承諾經(jīng)檢驗車輛無重大事故、無火燒、無水泡,若錯檢漏檢在90或100天回購,售后有保障),體驗二手車購車的消費流程;了解購車檢測流程,學習驗車知識。放心消費體驗官代表表示,作為消費者,購買二手車會擔心商家隱瞞真實車況,買到水泡車、事故車。今后如果買二手車會選擇由第三方檢測機構(gòu)檢測過的車輛,售后有保障,也希望所有的二手車商家都能給消費者提供安心購車示范場景。
據(jù)了解,市場監(jiān)管部門倡導二手車經(jīng)營主體推行明碼標價、公開第三方檢測報告、售后有保障的經(jīng)營場景,有效打消廣大消費者對二手車消費的顧慮,促進二手車市場健康發(fā)展。一直以來,南寧市市場監(jiān)管局持續(xù)推進“提升消費者滿意度”和“放心消費創(chuàng)建”工作,不斷夯實放心消費創(chuàng)建基礎。市場監(jiān)管部門將繼續(xù)圍繞消費維權(quán)領域熱點難點問題,加強消費教育引導,促進新型消費健康發(fā)展。
編輯:陳艷華
責任編輯:覃鳳妮
值班編審:黃登
(作者:楊玲 何正君)
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