橫州市：物業(yè)管理強(qiáng)監(jiān)督群眾問題真解決

“小區(qū)內(nèi)終于沒有蛇出沒了！”近日，橫州市橫州鎮(zhèn)紀(jì)委到橫州鎮(zhèn)某小區(qū)回訪，得到了居民滿意的回復(fù)。

此前，該小區(qū)居民反映小區(qū)死角多、雜物亂堆放現(xiàn)象突出，常有蛇出沒，威脅居民安全，且小區(qū)物業(yè)存在收費(fèi)勤管理松、服務(wù)不到位等問題。接到群眾反映后，橫州鎮(zhèn)紀(jì)委迅速組織紀(jì)委干部分組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪，并組織職能部門、物業(yè)公司、社區(qū)代表開展座談，深入分析問題根源，推動(dòng)群眾急難愁盼問題解決。

在走訪排查中，當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察干部發(fā)現(xiàn)一蛇業(yè)公司私自將蛇蛋存放在小區(qū)內(nèi)。橫州鎮(zhèn)紀(jì)委立即啟動(dòng)監(jiān)管程序，督促職能部門對(duì)該公司進(jìn)行依規(guī)整治。蛇業(yè)公司將蛇蛋搬走后，小區(qū)內(nèi)仍有蛇出沒。橫州鎮(zhèn)紀(jì)委要求繼續(xù)深入排查，不留死角。在有力的監(jiān)督推動(dòng)下，職能部門聯(lián)系物業(yè)開展仔細(xì)的消殺工作，強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)處置險(xiǎn)情，確保群眾安全。

“小物業(yè)”關(guān)乎“大民生”。今年以來，橫州市紀(jì)委監(jiān)委延伸監(jiān)督觸角，聚焦物業(yè)管理領(lǐng)域突出問題，圍繞物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、業(yè)主自治等方面開展專項(xiàng)督查，整治物業(yè)管理領(lǐng)域亂象，推動(dòng)行業(yè)風(fēng)清氣正，持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感和安全感。

為進(jìn)一步提升監(jiān)督工作質(zhì)效，橫州市紀(jì)委監(jiān)委以“室組地”聯(lián)合監(jiān)督方式，將整治物業(yè)領(lǐng)域相關(guān)問題作為日常監(jiān)督重點(diǎn)之一。在橫州市紀(jì)委監(jiān)委跟蹤督辦下，橫州市住建、信訪等10個(gè)職能部門對(duì)橫州市57個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)開展深入排查，排查出“服務(wù)差”“收費(fèi)亂”“監(jiān)管弱”等4個(gè)方面共62個(gè)具體問題。針對(duì)排查梳理出的問題，橫州市紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)住建部門建立問題清單，制定整改措施、落實(shí)整改責(zé)任、明確整改時(shí)限，做到有關(guān)問題整改個(gè)個(gè)有措施、件件有人抓、事事有人管。

對(duì)于涉及多個(gè)部門、比較復(fù)雜的問題，橫州市紀(jì)委監(jiān)委壓實(shí)自然資源局、住建局、消防大隊(duì)等相關(guān)部門責(zé)任，積極協(xié)調(diào)，推動(dòng)部門聯(lián)動(dòng)，合力攻堅(jiān)解決；對(duì)于已完成整改的問題適時(shí)進(jìn)行“回頭看”，確保問題真改實(shí)改、改出實(shí)效。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，開展物業(yè)管理領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治以來，橫州市紀(jì)委監(jiān)委累計(jì)開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查13次，印發(fā)整改督辦函5次，檢查問題反饋建議18次，推動(dòng)完成整改小區(qū)管理寬松等問題36個(gè)，對(duì)未完成整改的已要求相關(guān)部門和單位限期整改到位。（余道鋒劉敏）

（作者：余道鋒劉敏)