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南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 黃思寧 通訊員 黃昌輝） 近日，為拓寬和優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”渠道，南寧警方在“創(chuàng)人民滿意公安”活動中，整合優(yōu)化資源、破解技術(shù)難題，正式上線“南寧警方”網(wǎng)辦平臺，同時(shí)推出“南寧警方”支付寶小程序和“南寧警方”微信小程序（以下統(tǒng)稱“南寧警方”小程序），升級網(wǎng)上便民服務(wù)，進(jìn)一步滿足人民群眾辦事需求，讓公安科技信息化建設(shè)成果更廣泛地回饋社會、惠及民生。

南寧市公安局工作人員展示“南寧警方”小程序。通訊員 王勇 攝

“一窗式”的網(wǎng)上服務(wù)

“南寧警方”小程序在原來“電子身份證”的基礎(chǔ)上升級為“身份電子信息”，進(jìn)一步完善居民身份認(rèn)證方面的便捷服務(wù)功能，拓展應(yīng)用范圍，整合了涉及交通、戶籍、出入境、治安等多個(gè)大項(xiàng)、100多個(gè)小項(xiàng)的公安網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)，方便群眾一次注冊登錄后，即可查找、預(yù)約和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一窗式”的網(wǎng)上服務(wù)，讓群眾少跑路、不跑路。同時(shí)，群眾可以通過“南寧警方”小程序直接導(dǎo)航線下公安窗口服務(wù)點(diǎn)，辦理交管業(yè)務(wù)還可在線預(yù)約取號，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上到線下“不迷路”。

更多的“網(wǎng)上辦”服務(wù)

“南寧警方”小程序正式上線后，與原來南寧警方的“i微警”公眾版APP、小程序等無縫交接，其不僅保留和升級了出生登記、戶口遷移、戶口注銷、戶口信息變更等50余項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理服務(wù)，還增加電動自行車“云注冊”、車輛區(qū)域通行證（短時(shí)）全程網(wǎng)辦等市民常用業(yè)務(wù)的“網(wǎng)上辦”功能。此外，旅館業(yè)、公章刻制業(yè)特種行業(yè)許可證提供容缺網(wǎng)辦服務(wù)，對急需辦理業(yè)務(wù)但一時(shí)不能提供全部材料的群眾，先為其辦理業(yè)務(wù)，容許其過后及時(shí)補(bǔ)充缺失材料；戶籍業(yè)務(wù)還引入郵政寄遞服務(wù)，讓網(wǎng)上辦證群眾可以足不出戶辦結(jié)業(yè)務(wù)，深入推動便民服務(wù)提質(zhì)增效。

目前，完成歷史使命的“i微警”公眾版已停止服務(wù)，擁有更好體驗(yàn)、更多功能和更便捷服務(wù)的“南寧警方”小程序?qū)⑷娼舆^為民服務(wù)的“接力棒”。

更便捷貼心的服務(wù)

在操作使用上，“南寧警方”小程序更便捷、更貼心。市民朋友們可以在電腦登錄南寧市公安局官方網(wǎng)站點(diǎn)擊進(jìn)入和使用“南寧警方”網(wǎng)辦平臺，也可以在支付寶搜索南寧警方或在微信上關(guān)注“南寧警方”微信公眾號進(jìn)入和使用“南寧警方”支付寶、微信小程序，無需下載安裝其他軟件。

此外，南寧警方針對市民群眾使用小程序時(shí)可能會遇到的使用指南和業(yè)務(wù)咨詢方面的訴求，開通了客服熱線電話0771-5800110和智能客服，并專門成立了客服團(tuán)隊(duì)，及時(shí)解答群眾提出的問題，化解群眾困擾。客服熱線電話人工服務(wù)時(shí)間為每天8：00至18：00，其余時(shí)間由智能客服進(jìn)行服務(wù)。

電動自行車上牌

交管業(yè)務(wù)預(yù)約

居住證辦理

一鍵挪車

小貼士

“南寧警方”小程序辦理步驟

一、在“南寧警方”微信公眾號菜單欄進(jìn)入“南寧警方”小程序，或者在微信、支付寶搜索“南寧警方”。

二、主頁上找到“我要辦”按鈕，按照順序點(diǎn)擊“居住停留”——“流動人口申報(bào)居住登記”。

三、點(diǎn)擊“立即辦理”，選擇“居住證申領(lǐng)”再點(diǎn)擊“在線申報(bào)”。

四、填寫個(gè)人信息后點(diǎn)擊“確認(rèn)信息”校驗(yàn)，等待后臺反饋校驗(yàn)結(jié)果。

五、按照提示進(jìn)行相關(guān)操作，根據(jù)您的居住證類型上傳對應(yīng)材料，完成后點(diǎn)擊“提交”，材料審核通過后，可以選擇郵寄或線下窗口領(lǐng)取證件。

編輯：覃鳳妮

責(zé)任編輯：羅寧

值班編審：湯潔葵

（作者：黃思寧 黃昌輝)

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